Privacy Policy

মিনার একাডেমি অ্যাপের প্রাইভেসি পলিসি

মিনার একাডেমি মাদ্রাসা শিক্ষার্থীদের জন্য একটি ডিজিটাল লার্নিং প্ল্যাটফর্ম। এই পলিসিতে বলা হয়েছে, আমাদের অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

আমরা কারা

মিনার একাডেমি (“আমরা”) দাখিল, আলিম, এসএসসি, এইচএসসি এবং ক্লাস ৬ থেকে ১২ পর্যন্ত শিক্ষার্থীদের জন্য লাইভ ও রেকর্ডেড ক্লাস, প্র্যাকটিস MCQ টেস্ট, স্মার্ট নোট, রিপোর্ট কার্ড এবং স্কিল ডেভেলপমেন্ট কোর্স সরবরাহ করে। আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই পলিসির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সঠিক অবস্থান (GPS), কন্টাক্ট লিস্ট, এসএমএস, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনের তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগ-ইন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• কোর্সে ভর্তি, লাইভ ও রেকর্ডেড ক্লাস, নোট ও টেস্ট সরবরাহ করতে।
• আপনার অগ্রগতি, রিপোর্ট কার্ড ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ দেখাতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া, রসিদ প্রদান এবং রিফান্ড সংক্রান্ত কাজে।
• ক্লাসের সময়সূচি, ফলাফল ও নতুন ব্যাচ সম্পর্কে নোটিফিকেশন বা বার্তা পাঠাতে।
• কারিগরি সমস্যা সমাধান, অ্যাপের মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সার্টিফিকেট ইস্যু ও যাচাই করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না।

তথ্য শেয়ার

শুধু নিচের ক্ষেত্রগুলোতে এবং প্রয়োজনের সীমার মধ্যে তথ্য শেয়ার করা হয়:

• সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান: পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, ক্লাউড হোস্টিং ও ভিডিও স্ট্রিমিং সেবা, লাইভ ক্লাস প্ল্যাটফর্ম, নোটিফিকেশন ও ক্র্যাশ রিপোর্টিং সেবা। তারা শুধু আমাদের নির্দেশিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
• শিক্ষক ও একাডেমিক টিম: ক্লাস পরিচালনা ও শিক্ষার্থীর অগ্রগতি মূল্যায়নের জন্য শিক্ষার্থীর নাম, শ্রেণি ও ফলাফল।
• আইনি প্রয়োজনে: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনানুগভাবে চাইলে।
• আপনার অনুমতিতে: অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে।

শিক্ষার্থী ও অভিভাবক

• আমাদের বেশিরভাগ শিক্ষার্থী ১৮ বছরের কম বয়সী। ১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীদের অ্যাকাউন্ট অভিভাবকের জ্ঞাত ও সম্মতিতে খোলা উচিত।
• আমরা শিক্ষার্থীদের কাছ থেকে শুধু পড়াশোনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাই।
• শিক্ষার্থীদের তথ্য আমরা বিজ্ঞাপন বা আচরণভিত্তিক মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।
• অ্যাপে কোনো সামাজিক যোগাযোগ বা অপরিচিতদের সাথে চ্যাটের সুযোগ নেই বলে শিক্ষার্থীর তথ্য প্রকাশ্যে দেখা যায় না।
• অভিভাবক চাইলে সন্তানের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগের মাধ্যম নিচে দেওয়া আছে।
• আমরা জানতে পারলে, অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া ১৩ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা দ্রুত মুছে ফেলি।

অ্যাপ পারমিশন

আপনি ডিভাইসের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পারমিশন বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

• ডেটা ট্রান্সমিশনে HTTPS (এনক্রিপশন) ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, সরাসরি পড়া যায় এমনভাবে নয়।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধু প্রয়োজনীয় দায়িত্বপ্রাপ্ত সদস্যদের জন্য সীমিত।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। লেনদেনের রেকর্ড আইন ও হিসাব সংরক্ষণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার ও ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার তথ্যের কপি দেখতে বা চাইতে।
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে।
• নোটিফিকেশন বা প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে।
• অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে।

অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ডিলিটের নিয়ম: রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করে contactminaracademy@gmail.com ঠিকানায় “অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ” বিষয়ে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইন বা হিসাব সংরক্ষণের জন্য বাধ্যতামূলক লেনদেনের রেকর্ড এর ব্যতিক্রম হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে কোর্স অ্যাক্সেস ও রিপোর্ট কার্ড হারিয়ে যাবে।

পলিসি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং কার্যকর তারিখ বদলে যাবে। পরিবর্তনের পর অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন পলিসিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই পলিসি নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা।

• প্রতিষ্ঠান: মিনার একাডেমি
• ইমেইল: contactminaracademy@gmail.com
• ফোন: 01886929763
• ঠিকানা: ৫ম তলা, নূরুল ইসলাম ম্যানশন, ইস্ট সোলো শহর, চান্দগাঁও, চট্টগ্রাম
• ওয়েবসাইট: minaracademy.com